郑州怎么调监控新交际公司

? ? ? ??服务流程：

1.电话或QQ等沟通工具，了解客户安装的需求。
2.预约客户免费上门看安装场地。
3.根据客户的要求，免费设计方案及设备报价。
4.公司派人员进入现场施工布线；安装设备调试。
5.设备运行正常，客户验收。
弱电工程、安防监控、门禁对讲、集团电话、综合布线
亚太线缆/亚太环通 、依托强大的技术背景为集成商 通讯服务商 直接用户 提供完善**前的解决方案。
专业从事安防监控、综合布线、门禁一卡通、网络系统集成、视频音频会议 、多媒体会议室、集团电话、门禁考勤、安装企业集成电话等项目。
河南新交际智能化工程安装公司为您提供专业主流的网络布线方案、产品、施工、后期维护。
网络弱电布线电话安防监控办公室写字楼组建工程装维护
一、服务内容 / Service content
1、系统升级、更新及重装，安装各种软件，操作系统故障检测及排除；
2、病毒检测及清除，电脑定期检测及保养；
3、系统设备更换时操作系统重新安装与调试；
4、打印机等外围设备驱动程序安装维护；
5、电脑维修（台式机，一体机，笔记本，苹果电脑）；
6、网络维护（路由器设置，局域网组建及共享，网络故障）；
7、企业IT外包（专业为企业提供IT外包维护服务，服务专业，价格实惠）；
8、监控安装（家庭报警器、红外防盗监控，工厂监控，远程监控）；
9、综合布线（宽带连接，网络布线，电话布线，无线上网）；
10、门禁考勤（办公室全自动门禁系统、员工上下班指纹考勤机安装）；
11、数据恢复（硬盘数据、U盘数据、手机数据、服务器数据恢复）；
12、硬件销售（电脑组装，网络配件，办公设备，办公耗材等免费送货上门）。
办公耗材——公司有大量**办公耗材提供，免费送货安装。
布线工程——承接各类网络工程及视频监控工程，免费勘察施工现场。

二、合同客户服务流程 / The contractual customer service process
服务流程：（见下图）

故障申报流程：
1、客户计算机硬件/软件故障的发现
当客户在工作过程中发现设备有异常情况时，及时向我维修接待人员反映所发现的问题；
2、客户计算机硬件/软件故障的解决
维修接待人员接收到客户反映的情况后，安排技术工程人员在规定的时间内到达客户的*工作场所，根据具体情况解决问题或给出解决方案；
3、客户计算机硬件/软件故障解决后的事件存档
技术工程人员处理完客户的设备故障后，把事件详细以书面方式上报，由我司的文档工作人员整理成册，以供日后维修调用、或客户查询。

三、服务承诺：
1、接到报修电话2小时内作出响应，2-4小时到达现场。
2、若故障设备零配件需带回维修，详细记录产品序号，保证客户的财产安全。
3、如实告知故障原因，不欺骗客户，不乱收费。
4、销售笔记本、一体机、组装台式机及台式机配件，保证按客户*的型号，全新标配，送货上门。

四、公司简介/Company Profile
河南新交际智能化工程是一家集系统安装、智能集成、设备维护、销售、服务于一体的专业办公设备方案解决*，肇庆四会市和肇庆广宁县均有分公司，总部位于郑州商业核心地带——越秀区东华西路。
科捷拥有一批优秀、高效的技术服务及营销管理队伍，公司设有人力发展部、财务管理部、服务质量监查部、市场运营部、行业营销部，随时随地为顾客提供面对面的 一站式服务，部门之间协作互助。全体技术员均为天河电脑城的工程 技术人员，对各种办公设备的软件、硬件快速检修、网络故障快速排除有丰富的经验，并具备视数据安全如生命、视数据保密为职业操守的行业素质要求。
科捷主要服务对象为企业客户，企业客户的要求相对更高，而河南新交际智能化工程安装公司的服务宗旨是：客户要求越高，河南新交际智能化工程安装公司做得越出色——遇强则强！很多企业都会有一个IT负责人（但毕竟一个人的能力是有限的），而河南新交际智能化工程安装公司是用一个团队的力量来为您解决问题。